Настоящий публичный договор (далее Оферта) представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Каза Джоффре», далее именуемого «Исполнитель», по оказанию услуг по приготовлению готовых блюд и их доставке на нижеперечисленных условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий путем регистрации либо оформления Заказа на Сайте или по контактному телефону, лицо, осуществившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯВ настоящей Оферте, если из текста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Исполнитель» - ООО «Каза Джоффре» (ИНН 2361017599, ОГРН 1195023787266), расположенное по адресу: 353691, Россия, Краснодарский край, Ейский район, Ейск, улица Мичурина, 20/1, созданное в полном соответствии с законодательством Российской Федерации и осуществляющее деятельность по продаже продовольственных товаров, в том числе дистанционным способом.
«Заказчик» - любое дееспособное физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую Оферту на нижеуказанных условиях путем регистрации или оформления Заказа на Сайте или по контактному телефону +7 (938) 5373030.
«Сайт» - совокупность веб-страниц Исполнителя по адресу
http://pizzagioffre.ru/«Товары», «Продукция» - перечень готовых блюд производства Исполнителя и другие продовольственные товары, представленные на Сайте для реализации.
«Телефон» — номер телефона, указанный на сайте
http://pizzagioffre.ru/«Заказ» - сформированный Заказчиком запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Заказчиком на Сайте, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет и ресурсов Сайта либо по телефону.
«Курьерская служба» - лица, оказывающие услуги по доставке заказанных Товаров.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом.
1.2. Заказчик обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, с информацией, указанной на Сайте в отношении Товаров, с Политикой обработки персональных данных.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей оферте.
1.4. При оформлении заказа Товаров Заказчик тем самым подтверждает, что он исполнил обязанности, предусмотренные пунктом 2.2. настоящей оферты.
1.5. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключенным с момента получения Исполнительем сообщения о намерении Заказчика приобрести Товары.
1.6. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, является бессрочным.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется на возмездной основе совершать действия по приготовлению блюд и их доставке Заказчику.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. С помощью Сайта информировать Заказчика о предлагаемых к реализации Товарах, их стоимости, сроках доставки.
3.1.2. Доставлять Заказчику заказанные им Товары в сроки, согласованные Сторонами при оформлении каждого конкретного заказа.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. При необходимости сформировать Заказ на приготовление и доставку выбранных им Товаров.
3.2.2. Оплатить услуги Исполнителя.
3.2.3. При получении Заказа проверить его состав, и при отсутствии замечаний принять его.
3.2.4. При регистрации на Сайте указать достоверные, актуальные и точные сведения о себе, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом, и нести личную ответственность за представление неверной информации.
3.3. Права Исполнителя:
3.3.1. На свое усмотрение предоставлять Заказчику скидки и бонусы на свои услуги.
3.3.2. Обрабатывать личную персональную информацию Заказчика в целях оказания услуг по настоящей Оферте. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку (сбор, хранение, систематизацию, комбинирование, обновление, распространение (включая передачу на обработку третьим лицам – партнерам исполнителя) своих персональных данных (имя, адрес, номер телефона, электронная почта), в целях, указанных в Оферте.
3.3.3. Заказчик может в любой момент отозвать данное им согласие на обработку персональных данных, оповестив Исполнителя об отзыве по контактному телефону +7 (938) 5373030 или через форму на Сайте Исполнителя.
3.3.4. Использовать указанные Заказчиком на Сайте адреса электронной почты, номера сотовых телефонов и иные контактные данные для рассылки информации о заказе и рекламной информации. Заказчик дает согласие Исполнителю, а также третьим лицам – партнерам Исполнителя, направлять ему на номера сотовых телефонов, электронную почту, а также на иные контактные данные, указанные им на Сайте при регистрации, информационно-рекламные материалы в виде текстовых сообщений и (или) графических изображений.
3.4. Права Заказчика:
3.4.1. Пользоваться услугами Исполнителя в своих интересах, непосредственно не вмешиваясь в его работу.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ПОРЯДОК ДОСТАВКИ
4.1. Заказчик с помощью ресурсов Сайта или по телефону формирует Заказ на приготовление и доставку необходимых ему Товаров, предлагаемых Исполнителем, при этом Заказчик должен сообщить Исполнителю свои имя, контактный телефон, адрес доставки и конкретный перечень Товаров.
4.2. В случае возникновения у Заказчика дополнительных вопросов, касающихся Товаров, перед оформлением заказа, Заказчик должен обратиться к Исполнителю по Телефону для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.
4.3. Исполнитель, получив указанную выше информацию и оплату, в оптимально короткие сроки формирует Заказ. В случае отсутствия возможности оказать услуги Исполнитель вправе отказаться от приема заказа или аннулировать его, уведомив Заказчика об этом по телефону или другим доступным способом связи.
4.4. Исполнитель вправе временно приостановить прием заказов Товаров в случае технических неполадок, не позволяющих принять заказа Товаров, или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров.
4.5. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа.
4.6. Доставка осуществляется при условии заказа Товаров на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
4.7. Заказчик обязан проверить комплектность Заказа при приемке.
4.8. Ориентировочный срок доставки Заказа составляет 40 минут - 1.5 часа с момента его формирования. Время доставки может быть изменено в зависимости от удаленности места доставки заказа и транспортной обстановки.
4.9. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом в том случае, если Курьерская служба по прибытии к фактическому адресу доставки Покупателя, не может осуществить фактическую передачу доставленных Товаров по вине Заказчика (Заказчик в течение 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь Курьерской службе).
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг Исполнителя по приготовлению и доставке Товаров определяется Продавцом в одностороннем порядке и указана на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе предоставить Заказчику, участвующему в стимулирующих мероприятиях, скидку на товар. Заказчик, намеревающийся получить скидку на товар, обязан подтвердить своё участие в стимулирующем мероприятии предоставив Исполнителю промокод, карточку участника или иной соответствующий документ. Размер скидки, предоставляемый Заказчику, определяется условиями соответствующего стимулирующего мероприятия.
5.3. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
5.3.1. оплата осуществляется по факту получения Товаров наличными денежными средствами, оплата наличными денежными средствами ограничена максимальной суммой. Максимальная сумма заказа, при которой возможна оплата наличными денежными средствами, определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается только на Сайте. На дату публикации настоящей оферты составляет 7 тысяч рублей. Заказ превышающий размер указанной максимальной суммы оплачивается в соответствии с п.5.3.2. настоящей оферты;
5.3.2. безналичными расчетами банковской картой (Visa или Mastercard) при формировании заказа на Сайте. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" № 266-П от 24.12.2004 года операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом;
5.4. Возврат денежных средств Заказчику производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика в течение 10 (десяти) дней с момента получения такого заявления по тем же реквизитам Исполнителя, которые он использовал при оплате заказа.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не отвечает за убытки Заказчика, возникшие в результате неправильного заполнения заказа, в том числе неправильного указания своих данных.
6.3. В случае злоупотребления Заказчиком правами потребителя, включая, но не ограничиваясь, если Заказчик отказался от приемки и/или оплаты заказанного и доставленного Товара, Исполнитель вправе реализовать свое право на самозащиту, а именно: не принимать от него будущие заказы.
6.4. В случае одностороннего отказа Исполнителя от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом в соответствии с пунктом 4.9. настоящей публичной оферты, Исполнитель вправе вправе реализовать свое право на самозащиту, взыскать убытки с Заказчика. В случае, если Заказчик оплатил Товар до его доставки, оплаченная сумма не возвращается.
6.5. В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственной продукции надлежащего качества не производится.
6.6. Возврат Товаров ненадлежащего качества производится Заказчиком до истечения срока их годности, при этом Заказчик вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств либо замены Товаров.
6.7. В случае обнаружения несоответствий при приемке заказа Заказчик вправе принять или отказаться от Заказа и потребовать замены Товаров на те, которые предусмотрены Заказом, доставки недостающих Товаров, либо возврата уплаченных денежных средств полностью или частично.
6.8. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента регистрации либо оформления Заказа Заказчиком на Сайте или по телефону, и действует сколь угодно долго, но в любом случае до полного исполнения всех обязательств Сторон.
8 ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а также принятия государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящей Оферте. В этом случае выполнение обязательств по настоящей Оферте откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель вправе менять порядок оказания услуг по настоящей Оферте, стоимость услуг и способы оплаты.
10. РЕКВИЗИТЫ
ООО «Каза Джоффрэ»
Юридический адрес: 353691, Россия, Краснодарский край, Ейский район, Ейск, улица Мичурина, 20/1
ИНН 2361017599, КПП 236101001, ОГРН 1195023787266
Банковские реквизиты:
р/с 40702810930000037868
в Краснодарском отделении №8619 ПАО СБЕРБАНК г.Краснодар
БИК 040349602, к/с 30101810100000000602
Генеральный директор Киреев С.А.